Man kādu laiku ir sanācis pastrādāt klientu apkalpošanā ap mobilajiem tālruņiem. Ir nācies koncultēt cilvēkus – latviešus, gan krieviski runājošo publiku, kas māk latviski, gan arī tādus cilvēkus, kas dzīvo Latvijā bet neko nesaprot latviski, tik vien dažas pieklājības frāzes, kā lūdzu, paldies. Par tādiem vien nevar nenobrīnīties, ka jau gandrīz 20 gadus dzīvo Latvijā, bet neko nesaprot. Nu varbūt arī saprot, bet spītības pēc nerunā latviski.
Viena lieta bija tāda, kas mani pārsteidza un/vai šokēja par daļu krievu tautības cilvēkiem.
Uzburšu ainu:
Tu esi klientu koncultants kaut kādā mobilo telefonu veikalā. Ienāk kāds krieviski runājošs cilvēks, kas pēc paskata izskatās ļoti izglītots un materiālais nodrošinājums viņam ir daudz lielāks nekā vidējam Latvijas iedzīvotājam. Normāli viņš pajautā par kādu telefonu un visi neskaidrie jautājumi tiek atbildēti. Beigās viņš izdomā ņemt tieši to telefonu. Tiek viss normāli salikts pa kastītēm, samaksā naudu un klients laimīgs aiziet projām ar savu jauniegūto preci. Pēc minūtēm 10 tas pats cilvēks nāk atpakaļ ar šādu frāzi:
-Я здесь ничего не понимаю. Можeшь поставлит латышский русский язык?
Nu bāc, kad pirmo reizi no šāda cilvēka, es vienkārši apmulsu. Protams, uzliku viņam krievu valodu, bet tas nemazināja manu pārsteigumu. Lieki teikt, ka līdzīgi gadījumi ik pa laikam atkārtojas. Pateikšu priekšā, ka telefonam kā pamatvaloda angļu vai latviešu.
Rodas tikai jautājums – vai nu cilvēks tik tiešām nemāk nevienu svešvalodu un latviski, vai arī ir par slinku, lai mazlietiņ padomātu uz paši uzliktu sev tīkamo valodu?
P.S. Pret krieviem man nekā personīga naida nav. Ā, nē… tomēr ir daži izņēmumi, kas mēdz staigāt treniņbiksēs un ar visiem meklēt kašķi…
Kaut kā neiet kopā.
Можeшь поставлит латышский язык?
ar
Protams, uzliku viņam krievu valodu
spiitiibas peec nemaacaas un nepatiik vinjiem. vecaas paaudzes jau sevishkji. jaunaas aiz naida, vai augstpraatiibas. tjipa nevajg, var iztikt bez. a kaads hajs bija sacelts, ka jaamaacaas skolaas lavieshu valoda. taada panika bija. ne jau visi taadi suudabraalji, bet nu latvijaa jau laikam 60% krievvalodiigo un daudzi no tiem skaitaas peec tautiibas veel latvieshi, ibio. vecaaki no beerniibas iepoteejushi, ka valts valodai var miixto likt. es varbuut arii daudz nemaaku citas valodas iznjemot anglju, bet nu come on … ja dziivo jau ilgus gadus citaa valstii, taas valsts valoda ir jaamaak. ja ne, tad lai tinaas atpakalj uz savu valsti. ja es apnjemtos dziivot citur, tad es maaciitos to valodu, lai gan man galiigi negribaas. savaadaak darbu tur nedabuut. a kas pie mums notiek tas ir pipec. visus shitos, kas spiiteejaas es audzinu taa, vnk runaaju ar vinjiem latviski, man pie vienas vietas, ka vinjsh neko nesapratiis. un tie kas man uzrunaas krieviski, es vinjam vispirms pateixhu sorry, ka tu mani uzrunaasi latviski. ja taa persona kaut kur straadaa kaut kur un ar klientiem runaa, tad vinja dabuus pa kaklju ljoti smagi par taadu gaajienu. vnk taa suga veel ir jaaudzina :)
Piekrītu #1 (:
Bet nu ir ar tiem valodīgajiem kā ir.. Mums skolā bija paveca skolotāja. Cik stastīja, dzīvojot kādus 30-40 gadus Latvijā [varbūt vairāk], bet mācīt mūs latviski negribēja. Un saprast neko no viņas arī nevarēja.
asdfg, paldis izlaboju.
iivs, piekrītu. Arī es būtu vienkārši, piemēram Vācijā, spiests iemācīties vāciski runāt, lai kaut ko varētu sakarīgu izadrīt. Tas nebūtu viegli, bet izdarītu. Turpinot pa klientiem – atkarībā kādi klienti. Es arī latviski viņiem atbildēju. Cits saprata un turpināja runāt krieviski, bet saprata ko teicu. Kā nu kurais. Citi atkal, kā jau teici, spītības pēc runā tikai krieviski.
asdfgfh – tādus pasniedzējus atlaist no darba. :)
Nu tā arī ir ar tiem krievvalodīgaqjiem, bet runājot kā cilvēks kurš pārzin klientu apkalpošanu un sāk iebraukt likumos mūsu krieviņiem sāk palikt grūti JO:
1. Dokumenti valsts iestādēs vairs [b]netiek[/b] pieņemti Krievu valodā(nu jau arī uzņēmumos)
2. Tie Krieviņi, kas nenaturalizējas nevar ceļot pa visu Eiropu
3. Ne visi no viņiem ir apveltīti ar pietiekamu IQ līmeni lai iemācītos LV