Šodien, par lielu pārsteigumu sev, uzzinājiu, ka esmu iekļuvis LMT parādienu sarakstā, jo brīdī, kad savajdzēsjās uzzvanīt man automātiskais atbildētājs skaidrā latviešu un pēc tam arī angļu valodā paziņoja, ka man izejošie svani ir slēgti. Lieki teikt, ka par pakalpojumiem nebiju maksājis 2 mēnešus. Protams, pirms tam man nāca vairākas paziņojuma īsziņas, par to, ka vajag atnaksāt rēķinu, savādāk izejošie svani tiks atslēgti. Īpaši neķēru kreņki par šīm ziņām un rēķinu atmaksu visu laiku atliku uz rītdienu, bet, kad pienāca rītdiena, aizmirsu atmaksāt līdz pat šodienai…
Kad attapos, tad uzreiz ķēros pie lietas, lai visu normalizētu. Ieskrēju savā hanzanetā, kur parasti ar viena klikšķa palīdzību varēja piekļūt pie e-rēķina. Aplauzos, saite bija pazudusi, jo iepriekš intreses pēc biju noklikšķinājis uz e-rēķinu. Aploksnes formātā rēķinu neesmu jau saņēmis vairāk kā pus gadu… Tad devos uz manslmt.lv, kur arī uzrādās visa informācija par abonomentu. Ātri vien sameklēju sev nepieciešamo informāciju un devos atpakaļ uz hanzanetu, lai aizskaitītu LMT maciņā summu. Es to suumu noapaļoju uz augšu, tā lai janvārī man būtu mazāk jāmaksā par rēķinu…
Pa vidu tam visam es pāris reizes zvanīju uz LMT apkalpošanas centru, lai noskaidrotu intresējošos jautājumus, jo meklēt kaut kur internetā man nebija ne mazākās vēlmes darīt. Atļaušos paslavēt operātores, kas otrā galā man laipni atbildēja un visu izskaidroja kas un kā. Kad zvanīju pēdējo reizi, prasīju cik ilgā laikā man atpakaļ pieslēgs zvanus. Operātore man pastāstīja šo to un vēl manu maksājumu pārsūtija uz kaut kādu LMT finanšu daļu, kur izskatīs manu maksājumu un pieslēgs atpakaļ izejošos zvanus līdz šīs dienas 19.00. Biju pārsteigts par tādu operatīvu rīcību, jo domāju, ka būs jāgaida ātrākais līdz rītam vai pat līdz nākamajai nedēļais.
Cepums LMT operātorēm un darbiniekiem…
heh, man ar tā pāris reizes gadījās (pirms nebiju pieslēdzis auto apmaksāšanu), samaksāju, piezvanu no cita tel, un bounce, 15min un varu zvanīt no sava :)
man gadījies līdzīgi ar interneta rēķiniem. Kurš līdz decembrim nebija pieslēgts pie automātiskās apmaksas… attiecīgi, gadīgās atlikt :)
kaads tev tur cepums LMT, vienu meenesi nokaveejies samaksaat un jau atsleedz, es biju tik nikna, kad man shitaa gadiijaas!
bebe, cepums darbiniecēm, par to, ka tik operatīvi atpakaļ pieslēdza :)
Un es nebiju maksājis divus mēnešus :P
Nedaudz offtops :)
LTK klientu apkalpošana tagad sū** :) Zvanīju un kaut kādas 4 vai 5 min. mani vislaik lūdza, lai es nospiežu pareizo taustiņu kombināciju, tb. 1 ja jūs vēlaties…, 2 ja.., 3 ja ir.., utt :D Kur palika agrākais variants – zvanu un paceļ operātors? Nepatīkami :(
Tomy, LMT ir tāpatās – gribi to un to, spied to un to. Pie tā esmu pieradis.
Kad jau kādu 3 reizi zvanīju, nejauši nospiedu angļu valodu. Intreses pēc arī neliku nost trubu, bet gribējās zināt, vai tiešām operātore atbildēs angliski. Atbildēja: bla bla bla welcome to LMT service. Daina is listening. Nu kaut kā tā :)
Maksā laikā un varēsi cepumus grauzt pats :D [starp operatorēm]
Bet jā – LMT, lai arī dārgākais, bet ir pats labākais – lai arī ko tie n-tie, daudzie operatoru tīkli nesolītu – monopols ir un paliek monopols… diemžēl…
Viemnēr maksāju laikā un izmantoju epay.lv pakalpojumus! :)
vo vo.. vajag maksāt laikā rēķinus tad nebūs tādi gemoroji :) Bet nu labi, ka viss labi beidzās :)